Cham Cham ベトナム料理教室 キャンセルポリシー

レッスンのキャンセルをされる場合、当方にて指定した期限を過ぎてのキャンセルには、キャンセル料のお支払いをお願いしております。詳しくは以下をご確認ください。


<単発のレッスン(コース制レッスンのお試し単発受講、期間限定開催のレッスン等)>

1.キャンセル方法

(1)レッスン開催3日前まで
  • お申込み完了時に送信されるメールに掲載されているURLよりキャンセル申請を行います。その後、キャンセル完了メールが送信されることにより手続きが完了します。受講料をお支払い済みの場合、キャンセル手続き完了後(通常24時間以内)に、返金方法についてお伺いするメールをお送りします。
  • キャンセルによる返金にあたって振込手数料がかかる場合は、お客様にご負担いただきます。

(2)レッスン開催2日前以降
  • キャンセルの旨 homma4974@outlook.jp まで直接ご連絡ください。キャンセル料をお支払いいただいている場合、レッスン参加者へお送りするレシピ等をお送りします。

2.キャンセル料金

キャンセル料金は以下の通りとなります。
  • レッスン開催日3日前まで 不要
  • レッスン開催日 2日前以降  レッスン料の100%


3.免責事項

  • 講師やその家族の病気など、講師都合でのレッスン開催日の振替や休講をお願いする場合があります。その際は、レッスン料の返金又は振替開催の対応をするように調整いたします。
  • 休講の際にはメール、もしくは電話にてご連絡をさせていただきます。ただし、災害時の電気・電話の断線等により連絡が困難な状況においては、予告なく休講とさせていただく場合があります。

<カスタマイズレッスン>

1.キャンセル方法

(1)レッスン開講の6日前まで
  • レッスンお申込み時にお知らせしている連絡先メールアドレス(homma4974@outlook.jpへキャンセルの連絡を行います。レッスン料をお支払い済みの場合、キャンセルの連絡後(通常24時間以内)に、返金方法についてお伺いするメールをお送りします。
  • キャンセルによる返金にあたって振込手数料がかかる場合は、お客様にご負担いただきます。

(2)レッスン開講5日前以降
  • キャンセルの旨、連絡先メールアドレス(homma4974@outlook.jp)へご連絡ください。キャンセル料をお支払いいただいている場合、レシピをお送りします。

2.キャンセル料金

キャンセル料金は以下の通りとなります。
  • レッスン開催日 6日前まで不要
  • レッスン開催日 5日前以降  レッスン料の100%

3.免責事項

  • 講師やその家族の病気など、講師都合でレッスン開催日の振替や休講をお願いする場合があります。その際は、レッスン料の返金又は振替開催の対応をするように調整いたします。
  • 休講の際にはメール、もしくは電話にてご連絡をさせていただきます。ただし、災害時の電気・電話の断線等により連絡が困難な状況においては、予告なく休講とさせていただく場合があります。


<コース制レッスン(初級コース・中級コース)>

1.キャンセルについて

  • コース制レッスン(初級コース・中級コース)については、初回レッスン開始3日前以降のキャンセルはできませんのでご注意ください。

2.キャンセル方法(初回レッスン開始3日前迄)

  • キャンセルの旨、連絡先メールアドレス(homma4974@outlook.jp)へご連絡ください。キャンセルの連絡後((通常24時間以内)に返金方法についてお伺いするメールをお送りします。キャンセルによる返金にあたって振込手数料がかかる場合は、お客様にご負担いただきます。

3.免責事項

  • 講師やその家族の病気など、講師都合でレッスン開催日の振替や休講をお願いする場合があります。その際は、レッスン料の返金又は振替開催の対応をするように調整いたします。休講の際にはメール、もしくは電話にてご連絡をさせていただきます。ただし、災害時の電気・電話の断線等により連絡が困難な状況においては、予告なく休講とさせていただく場合があります。
  • 6カ月コースの途中で、やむを得ず講師都合でコースを中止する場合、未受講期間分の受講料を月割りにて返金します。